——記中國(guó)郵政安徽省客服中心員工系列心理沙龍活動(dòng)

2025年7月18日下午，由中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司安徽省客服中心主辦、安徽徽韻心理咨詢有限公司承辦心理沙龍“郵路減壓，身心spa計(jì)劃”活動(dòng)如期開(kāi)展。本次沙龍由國(guó)家二級(jí)心理咨詢師李曉燕帶領(lǐng)，22名職工參加了此次活動(dòng)。通過(guò)互動(dòng)游戲與情感聯(lián)結(jié)，為日常被工單、咨詢圍繞的身心按下“放松鍵”。

從“小確幸”出發(fā)：?jiǎn)拘褍?nèi)心能量

活動(dòng)伊始，“能量啟動(dòng)” 環(huán)節(jié)便打破了拘謹(jǐn)。職工們輪流分享近期的溫暖瞬間：有人提到參與活動(dòng)，有個(gè)短暫的休息，有人想起同事悄悄放在包里的酸奶，有人想到下班回家自己做的美食。原來(lái)每天重復(fù)的工作里，藏著這么多被忽略的善意。這些細(xì)碎的分享，像一顆顆火種，點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)的暖意。

在“盲行”中信任：聽(tīng)見(jiàn)團(tuán)隊(duì)的力量

隨后的“盲行”活動(dòng)，讓信任成為核心紐帶。職工們兩人一組交替扮演“引導(dǎo)者”與“行者”——前者用“向左半步”“前方有椅子，繞右側(cè)”等語(yǔ)言指引，后者在黑暗中憑借聲音判斷方向。從最初的小心翼翼到后來(lái)的從容邁步，大家在角色轉(zhuǎn)換中逐漸明白：就像接電話時(shí)同事會(huì)遞來(lái)提示紙條，團(tuán)隊(duì)始終是背后的支撐。

用“優(yōu)點(diǎn)”：看見(jiàn)彼此的閃光

“優(yōu)點(diǎn)轟炸——閃光的郵路人”環(huán)節(jié)，將活動(dòng)推向高潮。便利貼上，“你處理糾紛時(shí)邏輯特別清晰”“加班幫新人復(fù)盤工單的樣子超帥”等話語(yǔ)，被一一貼在“閃光板”上。當(dāng)職工們?nèi)∠聦儆谧约旱谋愫?，輕聲念出那些未曾宣之于口的肯定，現(xiàn)場(chǎng)多次響起掌聲。

以“共鳴”收尾：凝聚團(tuán)隊(duì)溫度

分享感受時(shí)，“被需要”“有價(jià)值”“很安心”成為高頻詞。大家意識(shí)到，平時(shí)忙于解決用戶問(wèn)題，卻很少向身邊同事表達(dá)欣賞?；顒?dòng)最后，每個(gè)人用一個(gè)詞形容團(tuán)隊(duì)：“可靠”“溫暖”“后盾”…… 這些詞語(yǔ)匯聚成一句話：原來(lái)并肩作戰(zhàn)的我們，本身就是彼此的“身心spa”。

徽韻心理秉持“服務(wù)社會(huì)大眾，傳播心理健康”的理念為長(zhǎng)期為中小學(xué)、高校、企事業(yè)單位開(kāi)展各類團(tuán)體心理活動(dòng)，有需要請(qǐng)聯(lián)系徽韻心理培訓(xùn)部：0551-63511249 15395166706王老師